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Hom???發(fā)布時間:2023-02-15 15:04:02
郵寄國際快遞的過程當中,難免會發(fā)生各種小意外。比如郵寄出去的國際快遞地址填寫錯誤了,這時候應該怎么處理呢?
今天泰嘉物流將自身十余年的國際物流經驗分享給大家,讓我們一起了解應該如何正確應對國際快遞地址錯誤。
第一時間確定發(fā)現地址貨面單錯誤的時間。這非常關鍵,越早發(fā)現越好,這會直接影響你的補救是否成功。
1:貨物還在合作物流承運商倉庫。這個相對處理比較簡單,可以直接聯系合作物流承運商幫其修改成為正確的地址或面單(一般不會產生費用)。
2:貨物已經移交到郵局處理中心,此時可以通過代理聯系郵局工作人員協助處理修改成正確的地址貨面單(可能會產生修改地址費用),一般只有代理商才有此交涉權限。
3:貨物已經移交到目的地國,但尚未投遞,若第一次派送嘗試之前追蹤包裹發(fā)現問題,此時客戶也可通過合作物流承運商協助聯系UPS修改派送地址貨重新安排遞送日期(可免費修改一次,但僅限于同地區(qū)的地址修改,跨區(qū)域可能會產生運輸費用)。
4:如果快遞已經被錯誤的收件人簽收,很多客戶可能已經打算血本無歸了,但是現在告訴大家,這種階段情況下也是有挽救的可能性,泰嘉物流就成功幫助其合作客戶從錯誤收件人處索要回包裹(泰嘉物流免費協助)。
5:包裹確認被貼錯面單,可能是錯誤的收件人和對應錯誤的貨品,此時可聯系合作物流承運商將其退回重新發(fā)送(會產生退件費和可能的關稅)。
6:如果正好有兩個包裹被相互貼錯地址,可以聯系收件人協商互寄并表明會承擔運輸費用。
以上的幾個因為地址錯誤導致的損失有大有小,但是對于跨境賣家而言,不發(fā)生此類錯誤才是最為關鍵的。再好的補救也不如及時的預防。
泰嘉物流與多家優(yōu)質的國際快遞、國際郵政、國際航空、國際貨運、國際進出口服務企業(yè)長期戰(zhàn)略合作,一手渠道收貨,收貨價常年低至官方公布價的2.4-8折,價格公開透明無任何隱藏費用,為廣大客戶提供便捷、高效、實惠、安全的跨境電商物流服務。
并以國際郵政、國際快遞、國際專線,三大類主流跨境物流模式,以空運為主,同時涵蓋海運、鐵運、陸運等多種運輸方式;百余種物流產品和服務涵蓋了國際小包/國際E郵寶、國際快遞、國際EMS、國際專線、海外倉/FBA頭程雙清派送等,各主流跨境電商物流渠道應有盡有,全面滿足跨境電商賣家對普貨、電子產品、純電池產品、化妝品、食品、文件、書籍等貨物的物流需求。
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