李俊松???發(fā)布時間:2019-07-31 16:36:18
跨境電商高速發(fā)展在給商家?guī)砀嗍斋@的同時,也逐漸加大了商家們之間的競爭力。為提高自己產品的競爭力,商家們會優(yōu)化多個環(huán)節(jié),其中對產品、消費者有重大影響的物流環(huán)節(jié),自然是大家關注的重點。
對于商家來說,物流能為消費者帶來良好的購物體驗,能贏得消費者對品牌信賴和支持。但是高效的物流服務,通常意味著昂貴的物流成本。導致很多商家在選擇海外倉還是快遞直郵之間,不斷徘徊。
一、海外倉的主要模式
常見的海外倉模式可分為三種,即亞馬遜FBA、第三方服務商提供的海外倉(Ebay賣家使用較多)和賣家自建海外倉。這三種海外倉模式的優(yōu)劣勢會有些差異,以下盤點的為三者比較共性的地方。
海外倉的優(yōu)勢
1、提升商品的派送速度
海外倉位于買家所在國,賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉,從買家所在國發(fā)貨,物流速度是海外直郵無法比擬的,大大提升了商品的派送速度,提升了買家網購物流體驗,降低因物流產生的各種糾紛及退款。
2、提升買家購物體驗
海外倉很好地避免了海外直郵退換貨難的問題,退換貨方便,提升了售后服務品質,從而提升了買家購物體驗,有利于培養(yǎng)回頭客和提高店鋪、商品的復購率。
3、節(jié)省物流成本
采用貨物集發(fā)的方式備貨,可以在淡季物流運費低的時候提前備貨至海外倉,僅從物流方面考慮,是降低了不少物流成本。
4、避免物流旺季排倉爆倉的問題
物流旺季各種渠道不僅價格上漲得厲害,還常常出現(xiàn)排倉爆倉的問題,這是跨境電商賣家非常頭疼的事情,而海外倉就能很好低避免這些問題。淡季備貨,旺季銷售,不再擔心旺季排倉爆倉。
5、提升店鋪銷售,更有利于市場拓展
買家網購時都會優(yōu)選選擇物流快及本地發(fā)貨的商家,海外倉模式物流快,售后退換貨方便,大大提升了店鋪好評率,提升了產品復購率,增加了店鋪商品曝光度,從而提升了店鋪銷量和有利于市場拓展。
事物都是有兩面性的,有優(yōu)勢就必然會有劣勢,海外倉有這么多優(yōu)勢我們再來看看它的劣勢和不足。
海外倉的劣勢
1、倉儲成本高
雖然是通過錯峰集發(fā)的方式降低了物流成本,但是自從貨物達到海外倉就產生了倉儲費用,一般是按天收費。
2、庫存壓力大
一旦選品或市場把握稍有差錯,造成貨物滯銷、銷量不好,大批量貨物擠壓在倉庫中,不但不能變現(xiàn)還會地增加倉儲成本,貨物在海外難處理,進退兩難。
3、資金周轉不便
批量備貨至海外倉,備貨的資金,物流的資金、倉儲的資金等大批量的資金投入,資金回流周期長,導致賣家資金周轉不便容易造成資金鏈斷層。
4、海外可控性差
海外倉受當?shù)卣摺⑸鐣蛩?、風土人情、自然因素等不可控因素影響較大。例如,貨物進口時被查扣,貨物在當?shù)貍}庫被查扣、沒收等,對賣家的影響是巨大的。
5、受海外倉服務商運營能力影響大
海外倉服務商某個環(huán)節(jié)出問題就可能造成貨物派送延誤、倉庫被查、貨物被沒收等情況,無論發(fā)生哪一種情況,對賣家造成的損失都是不可挽回的。
6、對賣家的選品要求更嚴格
使用海外倉發(fā)貨的產品,一來保證質量,二來需要適合當?shù)刭I家的需求,對于商品種類繁多的公司,在海外倉囤多少個SKU的貨就成老大難問題,選品不當,市場把握不當都會造成不可挽回的損失。
7、對賣家的倉管數(shù)據監(jiān)控要求高
賣家需要實時監(jiān)控商品出入倉、上下架的詳細數(shù)據,否則就會容易造成貨物丟失或貨物數(shù)據對不上。有亞馬遜賣家反應,F(xiàn)BA備貨數(shù)量與實際貨物上架銷售數(shù)量對不上,出現(xiàn)貨物丟失的情況。在倉管、配送有完整體系的亞馬遜都會出現(xiàn)這種情況,第三方海外倉就可想而知了。
上述我們個大家清楚地分析了海外倉的優(yōu)劣勢,可見不是所有產品所有賣家都適合海外倉的。海外倉相對于直郵更復雜,更陌生。需要考慮的不僅僅倉儲一個環(huán)節(jié),倉庫管理、包裝、當?shù)卣叻▌?、風土人情、自然情況、清關等都得面面俱到。
那么哪些產品適合做海外倉呢?
1、尺寸和重量大的產品
例如家居園藝、汽配等產品使用海外倉,能突破產品的規(guī)格限制和降低物流費用。
2、單價和毛利潤高的產品
例如電子產品、首飾、手表、玻璃制品等選擇海外倉,可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價值商品的賣家降低風險。
3、周轉率高的產品
例如時尚衣物、快速消費品等暢銷品,買家可以通過海外倉更快速地處理訂單,回籠資金。
4、有明顯淡旺季的產品
例如旺季符合歐美節(jié)日主題的產品,短期適用海外倉。對于節(jié)日消費品,買家更注重時效。
5、單次出貨量較大的產品
雖然銷售速度比較慢,但是已經形成一定的銷售規(guī)模的產品,也可以選擇走海外倉。
6、直郵渠道跨地無法運到的產品
例如,利潤較高的液體類產品或較大功率的鋰電池產品等。
海外倉還是快遞直郵?看完以上介紹,相信大家對于選擇哪家物流方式,都有理智的判斷??梢钥闯?,海外倉優(yōu)勢雖然眾多,但是也有不少劣勢,因此并不適合所有商家。如果海外倉能帶來巨大的優(yōu)勢,那么不妨海外倉+快遞直郵搭配使用,兩者優(yōu)勢互補,取長補短,達到最好的物流效果。
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