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物流攻略：亞馬遜賣家使用自發(fā)貨需要注意什么?

李俊松???發(fā)布時間：2019-08-01 16:22:12

　　亞馬遜FBA的優(yōu)勢不言而喻，能為賣家提供專業(yè)的末端物流服務(wù)、流量支持和專業(yè)的售后人員，但是基于倉儲費、操作費、配送費、貨壓資金等多方面的考慮，一些賣家還是會選擇自發(fā)貨模式。

　　那么對于選擇自發(fā)貨的賣家來說，需要注意什么呢?如何才能更好的保證亞馬遜績效和銷售呢?選擇自發(fā)貨模式，雖然發(fā)貨靈活自由，資金壓力小，但是也會面臨來自官方的考核。那么面對官方對物流方面的考核，我們該注意什么呢?
 

　　一、訂單遲發(fā)率

　　訂單遲發(fā)率是指，在統(tǒng)計周期內(nèi)，未在預(yù)計發(fā)貨日期之前確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)占同時期所有自配送訂單的比例，訂單遲發(fā)率應(yīng)該小于4%。

　　如何做到降低訂單遲發(fā)率呢?合理預(yù)估配送準(zhǔn)備時間

　　在訂單遲發(fā)率這一指標(biāo)中，預(yù)計發(fā)貨日期是哪里來的呢?其實是按照買家下單的日期和商品的配送準(zhǔn)備時間來確定的?？梢酝ㄟ^ERP系統(tǒng)的多重預(yù)警機制來降低遲發(fā)及斷貨缺貨概率。如果備貨時間確實不足，可通過編輯商品屬性來延長配送準(zhǔn)備時間。通過此設(shè)置，管理買家對于收貨時間的預(yù)期，也給自己更合理的備貨時間。
 

　　二、訂單有效追蹤率

　　訂單有效追蹤率是指，在統(tǒng)計周期內(nèi)，賣家能提供有效追蹤碼并能在亞馬遜網(wǎng)站查詢到追蹤信息的訂單數(shù)占同時期所有自配送訂單的比例?？蛦蝺r5美金以上的訂單的追蹤率應(yīng)該不低于95%。

　　這個很簡單，就是一定要在亞馬遜平臺能查到物流信息。所以選擇自發(fā)貨的物流渠道和物流商時要選擇亞馬遜平臺認(rèn)可的，在亞馬遜平臺填寫物流追蹤號時一定要設(shè)置好對應(yīng)的物流商和正確的物流追蹤號。
 

　　三、配送前取消率

　　配送前取消率是指，在統(tǒng)計周期內(nèi)，賣家在確認(rèn)發(fā)貨前取消的訂單數(shù)占同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例，配送前取消率應(yīng)該小于2.5%。

　　這個怎么辦呢?好像也只能在產(chǎn)生訂單后及時跟買家溝通，及時發(fā)貨。

　　如果以上指標(biāo)都未達(dá)標(biāo)，或是其中一項或某幾項不達(dá)標(biāo)，都有引起listing被審核或是店鋪被凍結(jié)的風(fēng)險。

　　賣家如果遇到這些情況，要針對具體問題采取具體的改進措施，比如要及時處理差評、退貨訂單，及時回應(yīng)客戶等，目的是為了防止客戶留下差評。
 

　　四、節(jié)省自發(fā)貨物流成本

　　除開官方設(shè)定的考核之外，自發(fā)貨賣家還要學(xué)會如何節(jié)省物流成本。節(jié)省物流成本的方式比較多，但是比較實用的有以下幾個：

　　1、減輕產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝

　　國際快遞是根據(jù)重量來計算運費的，因此我們可以通過重量方面下手，減少產(chǎn)品多余的包裝、說明書、贈品等，以此來減少產(chǎn)品的總重量。

　　除此之外，國際快遞還會計算體積重。因此在產(chǎn)品的包裝上，我們盡可能將產(chǎn)品，占滿包裝內(nèi)部。如果產(chǎn)品的體積比較大，我們可以通過走國際EMS快遞，來節(jié)省物流成本。

　　值得注意的是，國際快遞測量體積重，是按照物品四周最高點計算的。因此，在產(chǎn)品包裝時，要保證包裝四面光滑，不要有任何的凹凸之處。

　　2、針對性選擇物流渠道

　　不同的物流渠道，由于承運商、運輸路線和服務(wù)的不同，提供的資費自然也有較大的差別。在這里，為大家推薦歐洲D(zhuǎn)DP專線渠道，郵寄貨物抵達(dá)歐洲擁有顯著的價格優(yōu)勢，并且時效、服務(wù)均有保證，提供清關(guān)服務(wù)，無需收件人前去清關(guān)。

　　3、與國際貨代公司合作

　　最后一點，也是很重要的一點，與一家價格有優(yōu)勢的國際貨代公司合作。國際貨代公司，會代理國際商業(yè)快遞、國際EMS快遞、國際郵政小包等諸多物流渠道，不僅能提供豐富的物流渠道，收貨價格也比較有優(yōu)勢，如泰嘉物流國際商業(yè)快遞、國際EMS快遞、國際郵政小包，均能提供超低折扣價收貨。
 

　　亞馬遜賣家使用自發(fā)貨需要注意什么?總的來說，使用自發(fā)貨需要注意兩個方面，第一個是確保物流評分合格，完成平臺提出的績效。第二個是學(xué)會節(jié)省物流成本，從而提高產(chǎn)品定價空間，獲取更多的利潤。

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