李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-11-02 15:24:31
電商旺季,是速賣(mài)通賣(mài)家每年翹首以盼的日子。進(jìn)入旺季,賣(mài)家流量、單量會(huì)不斷攀升,營(yíng)業(yè)額也會(huì)同比大幅增長(zhǎng)。據(jù)一位賣(mài)家透露,電商旺季的流量對(duì)比日常提升了三倍左右,帶來(lái)的銷(xiāo)售額非??捎^。不過(guò),賣(mài)家在迎接單量、流量雙增長(zhǎng)的同時(shí),也需要注意物流問(wèn)題。
電商旺季也是物流問(wèn)題頻發(fā)的時(shí)期,各種延誤、各種堵,還要面臨物流承運(yùn)商的不斷漲價(jià)。旺季如果物流環(huán)節(jié)沒(méi)有處理好,小則產(chǎn)品利潤(rùn)銳減,大則店鋪遭投訴過(guò)多而被凍結(jié)。
電商旺季:速賣(mài)通賣(mài)家發(fā)郵政小包注意事項(xiàng)
郵政小包,是眾多速賣(mài)通賣(mài)家最常用的發(fā)貨物流渠道,依托郵政通郵范圍廣、資費(fèi)低、清關(guān)強(qiáng)等特點(diǎn),享受較高性?xún)r(jià)比物流服務(wù)。但是在電商旺季、物流旺季,速賣(mài)通使用該類(lèi)物流渠道時(shí),要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、時(shí)效性
郵政小包本身屬于空運(yùn)物流中時(shí)效最慢的一類(lèi)物流渠道,不過(guò)由于是空運(yùn)方式運(yùn)輸,時(shí)效比海運(yùn)、鐵運(yùn)還是有明顯的優(yōu)勢(shì),因此被選擇使用。但是在電商旺季,出海包裹的增多,會(huì)導(dǎo)致郵局對(duì)貨物的處理能力、操作效率下降,航空資源也面臨競(jìng)爭(zhēng),排倉(cāng)、爆倉(cāng)隨之發(fā)生。
所以,電商旺季速賣(mài)通賣(mài)家要注意郵政小包的時(shí)效性問(wèn)題,如果郵政渠道排倉(cāng)、爆倉(cāng)嚴(yán)重,到貨時(shí)間非常長(zhǎng),那么買(mǎi)家的退貨概率將大大增加,諸多售后問(wèn)題難以解決。
2、穩(wěn)定性
郵政小包在電商旺季的穩(wěn)定性也會(huì)非常差,例如郵寄包裹到美國(guó),有的包裹可能12天就抵達(dá)了,有的包裹可能需要一個(gè)月之后才能抵達(dá)。今年疫情期間(2-5月),就出現(xiàn)了這樣極端的情況,有賣(mài)家發(fā)了100多件E郵寶,最快的2周就送達(dá)了,最慢的需要4個(gè)月才到貨簽收。
物流穩(wěn)定性差,會(huì)帶來(lái)諸多極端情況,時(shí)效延誤嚴(yán)重,被投訴是必然的。因此,速賣(mài)通賣(mài)家還需要注意郵政渠道的穩(wěn)定性。
3、安全性
電商旺季,郵政小包由于航班的不足,貨物需要多次中轉(zhuǎn)、最大限度利用航班資源,安全性會(huì)更低。中轉(zhuǎn)次數(shù)多、多次掃描,丟件、破損、丟失等概率增加。
4、末端派送
末端派送也需要大家特別注意,目前美國(guó)、歐洲、印度的疫情比較嚴(yán)重,疫情會(huì)阻礙郵政的派送,中郵小包抵達(dá)本土之后,會(huì)由當(dāng)?shù)剜]政負(fù)責(zé)派送。而當(dāng)?shù)剜]政由于疫情原因,人手不足、分揀能力下降、派送能力弱,末端派送也會(huì)發(fā)生排倉(cāng)、延誤等情況。
速賣(mài)通賣(mài)家如何解決郵政小包難題?
在電商旺季,郵政小包、特別是中郵小包及其不穩(wěn)定,不管是燕文的,還是速賣(mài)通平臺(tái)推出的經(jīng)濟(jì)小包,穩(wěn)定性、時(shí)效、安全性都大大下降。選擇無(wú)憂(yōu)物流吧,雖然平臺(tái)負(fù)責(zé)物流售后、不計(jì)入考核,但是價(jià)格非常昂貴。
荷郵小包AS渠道:高性?xún)r(jià)比郵政渠道,可線(xiàn)上填單
荷郵小包AS渠道,是針對(duì)速賣(mài)通賣(mài)家推出的物流渠道,可以在線(xiàn)下發(fā)貨、速賣(mài)通平臺(tái)線(xiàn)上填單,是速賣(mài)通認(rèn)可的物流渠道之一。荷郵小包屬于郵政渠道,但是不同于郵政,該渠道有快捷的時(shí)效、良好的穩(wěn)定性、完善的售后以及較低的價(jià)格,能夠幫助速賣(mài)通賣(mài)家穩(wěn)定遞送貨物到全球93個(gè)國(guó)家,性?xún)r(jià)比超高。
在資費(fèi)上,屬于郵政小包資費(fèi)。在時(shí)效上,7-18天到貨簽收。在穩(wěn)定性上,航班、航線(xiàn)充足,荷蘭郵政實(shí)力雄厚、物流系統(tǒng)成熟,具有良好的穩(wěn)定性。在售后方面,按照申報(bào)價(jià)值最高100美元賠償,代理可先行賠付給客戶(hù),賠償快捷、流程簡(jiǎn)單,幫助速賣(mài)通賣(mài)家電商旺季享受優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
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