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在eBay開(kāi)店必備的運(yùn)營(yíng)知識(shí)

小泰???發(fā)布時(shí)間：2020-02-18 17:34:46

　　在eBay開(kāi)店需要了解哪些運(yùn)營(yíng)知識(shí)?雖然亞馬遜占據(jù)著跨境電商市場(chǎng)半壁江山，但是作為老牌的電商平臺(tái)，ebay擁有接近1.6億的用戶，仍然值得中國(guó)賣(mài)家投入。那么在ebay開(kāi)店需要了解哪些運(yùn)營(yíng)知識(shí)呢?需要了解哪些注意事項(xiàng)呢?

　　在eBay開(kāi)店需要了解的運(yùn)營(yíng)知識(shí)

　　1、最佳匹配

　　什么叫最佳匹配?最佳匹配是ebay的一種搜索排序方式。主要的作用，就是向買(mǎi)家呈現(xiàn)他們最想要購(gòu)買(mǎi)的商品。最佳匹配對(duì)于我們意義重大，因?yàn)槿绻覀兊纳唐纺芘判蛟谧钋懊?，便能獲得源源不斷的流量。
 

　　如何使得自己的產(chǎn)品，能獲得最佳匹配，展示在消費(fèi)者面前呢?影響最佳匹配的因素有產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄、不良交易率、listing質(zhì)量、包郵服務(wù)、商品定價(jià)等。賣(mài)家想要獲得最佳匹配，需要在這些方面下手。
 

　　2、不良交易記錄

　　不良交易記錄，是影響最佳匹配的重要因素。即使不良交易率僅2個(gè)點(diǎn)，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售造成不利的影響。那么哪些情況會(huì)增加不良交易記錄呢?造成不良交易記錄的因素有中差評(píng)、低交易評(píng)分、買(mǎi)家申請(qǐng)退貨、買(mǎi)家未收到物品、賣(mài)家取消交易、發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際訂單不符。
 

　　3、listing優(yōu)化

　　Listing優(yōu)化，也是ebay賣(mài)家必須掌握的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。好的listing，能讓產(chǎn)品獲得更好的排名，帶來(lái)更多流量和訂單。不好的listing，不僅無(wú)法獲得好的排名，內(nèi)容也會(huì)人看的索然無(wú)味。那么如何做好listing優(yōu)化呢?
 

　　Listing優(yōu)化要做好三個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品標(biāo)題，不僅要突出產(chǎn)品名稱(chēng)，還要突出產(chǎn)品功能。一個(gè)是產(chǎn)品圖片，要使用高清優(yōu)質(zhì)圖片，能展示產(chǎn)品更多的細(xì)節(jié)和使用場(chǎng)景。最后一個(gè)是產(chǎn)品描述，對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)描述，打破買(mǎi)家的疑慮，出擊買(mǎi)家痛點(diǎn)。
 

　　4、退貨問(wèn)題

　　在一些情況下，我們必須滿足買(mǎi)家的退貨要求。因此ebay平臺(tái)要求，買(mǎi)家可以在收貨包裹之后，在14天內(nèi)退貨。那么退貨郵費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)?這要分情況，如果是產(chǎn)品問(wèn)質(zhì)量問(wèn)題、描述不符，需要賣(mài)家支付郵費(fèi)。
 

　　如果是買(mǎi)家個(gè)人原因，比如顏色不喜歡、買(mǎi)了之后后悔等情況，需要買(mǎi)家承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)。
 

　　5、產(chǎn)品定價(jià)

　　產(chǎn)品定價(jià)決定著產(chǎn)品利潤(rùn)，影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)量，因此很多ebay賣(mài)家會(huì)根據(jù)產(chǎn)品成本來(lái)定價(jià)，其實(shí)這是錯(cuò)誤的。定價(jià)應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)，并非按照成本來(lái)定價(jià)。否則你的產(chǎn)品將毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。
 

　　6、平臺(tái)規(guī)則

　　了解平臺(tái)規(guī)則，不僅會(huì)讓我們更順利的運(yùn)營(yíng)，還會(huì)幫助我們避免諸多風(fēng)險(xiǎn)。在平臺(tái)規(guī)則方面，我們需要店鋪開(kāi)設(shè)、賬戶管理、訂單管理、上架新品、銷(xiāo)售規(guī)則等方面的規(guī)則，走長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)之路。
 

　　7、選品問(wèn)題

　　好的選品是成功的一半，足見(jiàn)選品的重要性。那么如何做好選品工作呢?做好選品工作，需要大家考慮到方方面面，包括產(chǎn)品體積、產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)容量、貨源優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等等。通過(guò)這些方面綜合分析，即使沒(méi)有選擇爆款，也會(huì)有不錯(cuò)的銷(xiāo)售產(chǎn)品。
 

　　8、物流方式

　　ebay賣(mài)家有廣泛的物流方式可選擇，國(guó)際快遞、國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際EMS、國(guó)際小包、國(guó)際E郵寶。但大多數(shù)情況下，國(guó)際E郵寶就能滿足賣(mài)家的物流需求。
 

　　關(guān)于“在ebay開(kāi)店必備的運(yùn)營(yíng)知識(shí)”的全部介紹就到這里了。希望大家通過(guò)本文介紹，能對(duì)ebay運(yùn)營(yíng)有更全面的了解。

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